Информационные барьеры в управлении. Взгляды кибернетика В.М. Глушкова
Глушкова В.В., Жабин С.А.
ОГАС
Информационные барьеры в управлении. Взгляды кибернетика В.М. Глушкова
Глушкова В.В. Жабин С.А.
Растущий мировой экономический кризис (“GreatRecession”), который начался с финансового кризиса в США в 2008 г., экономисты связывают в основном с общей цикличностью экономического развития и возникающими кризисами перепроизводства. Ярким примером таких взглядов являются большие циклы Н.Д. Кондратьева составляют длительностью 40–50 лет [1, с. 37]. Вторая точка зрения, высказанная в отчете специальной комиссии американского конгресса США по расследованию причин кризиса 2009–2011 гг., и которая в принципе не исключает первую, утверждает, что “серьезные неудачи корпоративного управления и управления рисками во многих системно важных финансовых институтах явились ключевой причиной…” [2, с. 4].
Эта проблема не возникла внезапно, мировая экономика с середины ХХ век шла к ней. На проблему резкого усложнения управления в эпоху НТР обращали внимания также ученые СССР с его плановой экономикой, казалось бы противоположной рыночной. Академик и пионер кибернетики В.М. Глушков, пропагандируя проект ЕГСВЦ (позднее ставший ОГАС), с 1960-х гг. и в своей последней работе подчеркивал, что в результате развития каждой страны неизбежно наступает момент, когда резервы традиционных приемов совершенствования управления экономикой не справляются с информационными потоками. Таким образом проблема усложнения управления является информационной и должна вызвать к жизни кардинально новую систему управления. Так возникает теория информационных барьеров В.М.Глушкова [3, с. 11].
Первый информационный барьер человечество преодолело в древности. Когда потребность в памяти превысила возможности человеческого мозга, была изобретена письменность – информационная технология, выводящая управление на качественно новый уровень, и положившая началу “бумажной информатики”.
Заметим, что вывод о наличии информационных барьеров в развитии человечества базируется у Глушкова на возрастании количества перерабатываемой информации. При этом информационные барьеры он рассматривает с двух точек зрения. 1. С точки зрения технических средств. В этом случае он выделяет три информационных барьера – изобретение письменности, книгопечатания и компьютеров.
2. С точки зрения управления экономикой и социальными процессами. Здесь он выделяет не три, а два информационных барьера, которые преодолела современная цивилизация. Первый барьер возникает тогда, когда мозг одного человека был не в состоянии решить все задачи управления социальной группой и на смену ему приходит коллектив людей, в котором процесс управления распараллеливается. Постепенно коллективный аппарат управления разрастается и совершенствуется различными методами. Однако, как пишет Глушков: “В результате в развитии каждой страны неизбежно наступает момент, когда резервы традиционных приемов совершенствования управления экономикой — организация и социально-экономические механизмы — оказываются исчерпанными (второй информационный барьер).
Причина подобного явления заключается в том, что все традиционные организационные и социальноэкономические механизмы реализуются непосредственно через людей, точнее — через их мыслительный аппарат — мозг. Пропускная же способность мозга как преобразователя информации хотя и велика, но тем не менее ограниченна” [3, с.11]. Соответственно в дальнейшем без тотальной компьютеризации процессов управления развитием общества становится невозможным. «Речь идет о радикальной перестройке информационно-коммукативной основы общества, о революции в организационно-управленческой практике», - писал Глушков. [6, с. 5]. Именно этот вывод был положен Глушковым в основу ОГАС.
На Западе под словами “управление в экономике” обычно подразумевается менеджмент (management). С легкой руки американцев это английское слово стало известно сегодня практически каждому образованному человеку. В упрощенном понимании, менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент – функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. Менеджмент – это также область человеческого знания, помогающего осуществить эту функцию. Наконец, менеджмент как собирательное от менеджеров — это определенная категория людей, социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению [4, с. 6].
На постсоветском пространстве авторы пособий по менеджменту используют также термин “управление” и определяют его как “деятельность по упорядочению процессов, протекающих в природе, технике и обществе, устранению их энтропии (дезорганизации), снижению неопределенности и приведению в нужное состояние с учетом тенденций их развития и изменения среды (для различных ее типов нужны свои способы управления)”, а под научными основами менеджмента понимается система научных знаний, которая составляет теоретическую базу практики управления [5, с. 5; 6, с. 8].
Таким образом, менеджерам предлагается решать современные задачи управления старыми способами – управление людьми в бумажной информатике. В.М. Глушков говорил о качественно новом уровне управления, о “машинной/безбумажной информатике” как новой индустрии и о “коренной перестройки традиционной технологии управления и планирования” [7,с. 9; 8, с. 48].
В 1980-х гг. его слова встречали известный скепсис. Сегодня в связи со становлением цифровой экономики уже поднимается вопрос о ходе информационно-коммуникационной революции. Воплощению в жизнь преобразовательного потенциала революции в сфере цифровых технологий мешают традиционные проблемы развития. Растущая автоматизация труда приводит к сокращению офисных работников среднего звена, то есть именно “классических” менеджеров [8, с. 7; с. 17]. А завершением революции будет переход на полностью безбумажную информатику.
Список использованных источников
1. Кондратьев Н.Д., Яковец Ю.В., Абалкин Л. И. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. Избранные труды / Н. Д. Кондратьев; Международный фонд Н. Д. Кондратьева и др.; Ред. колл.: Абалкин Л. И. (пред. ) и др.; сост. Яковец Ю. В. — М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2002. — 767 с.
2. Financial Crisis Inquiry Commission-Conclusions-January 27, 2011. URL: http://fcic-static.law.stanford.edu/cdn_media/fcic-reports/fcic_final_re...
3. Глушков В. М.Основы безбумажной информатики / В. М. Глушков. – [изд. 2-е, испр.]. – М. : Наука, Глав. ред. физ.-мат. лит-ры, 1987. – 551 с.
4. Мескон Майкл, Альберт Майкл, Хедоури Франклин. Основы менеджмента. Пер. с англ. Общая редакция и вступительная статья доктора экономических наук Л.И. Евенко. М: Изд. "Дело", 1997. – 704 с.
5. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
6. Глушков В.М., Каныгин Ю.М. Основы экономики и организации машинной информатики. К.: изд. Институт кибернетики АН УССР, 1981. – 64 с.
7. Этапы развития менеджмента [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://poisk-ru.ru/s46803t3.html
8. Глушков В.М. Управление научно-техническим прогрессом. // Плановое хозяйство. – 1980. №6. – с. 46–54.
9. World Development Report 2016. Overview Digital Dividends / World Bank Group Flagship report.
